ご注文ガイド
お支払い方法
お支払方法は、代金引換/銀行振込/クレジットカード決済/クロネコ代金後払いです。
| 銀行振込 | ご注文完了後、ご注文確認メールに記載されている合計金額を、下記の口座にお振込みください。
※入金確認後の発送となります。 【お振込口座】 |
|---|---|
| 代金引換 (停止中) |
ご注文いただいた商品をお受け取りの際に、代金を宅配便のドライバーに現金またはクレジットカード、デビットカードでお支払いいただく決済方法です。 商品代引き時の決済手数料（税込）： ～１万円未満・・・330円 １万円以上～３万円未満・・・440円 ３万円以上～１０万円未満・・・660円 １０万円以上～３０万円未満・・・1,100円 |
| クレジットカード決済 | 商品ご注文の際、インターネット上でクレジットカードを利用して代金をお支払いいただけます。
【ご利用可能ブランド】 |
| クロネコ代金後払い (停止中) |
◎代金後払い（コンビニエンスストア・郵便局）
◆『クロネコ代金後払いサービス』の詳細
クロネコ代金後払い決済手数料： ◆ご注意 |
送料・配送方法
送料は全国一律無料です。
商品（ギフト券を除く）の発送は、クール便（冷凍）にて発送いたします。
ギフト券はネコポスでのお届けとなります。
なお、海外発送は承っておりません。
また、離島等一部の地域につきましてはご発送ができないことがありますのでご了承ください。
ご注文後のお届け先の変更（転送）の際はご注意ください。
2023年6月1日より、商品発送後にお届け先を変更（転送）する場合、運賃が発生しますのでご注意ください。
運賃については伝票に記載のお届け先住所から変更後（転送先）までの定価運賃となります。
※その場合、お受け取りされる方に着払いでのお支払いとなります。
お届け日数
通常3営業日以内の発送、ご注文から3日～7日程度でのお届けとなります。
日時指定は7日後より可能です。
ご注文いただいたタイミングとお届け先にもよりますが、指定日時より早くお届けできる場合があります。
お急ぎの方は日時指定無しをご選択ください。最短でお届けします。
※品切れや、交通事情や天候等、その他特別な事情がある場合はこの限りではありません。
※お届けにお時間がかかる場合は事前にメールまたはお電話にてご連絡させていただきます。
お届け日時の指定
ご注文日より7日後からお届け日をご指定いただけます。
また、お届け時間は、ご注文フォームで以下をご指定いただけます。
お届け日は指定せず、時間帯だけ指定することも可能です。
※お急ぎの場合は、お届け日指定をしないでください。最短でお届けします。
※交通事情や天候等、その他特別な事情により、ご希望日時にお届けできない場合がございますのであらかじめご了承ください。
返品・交換について
商品が生ものであるという都合上、お客様のご都合による返品は原則としてお受けできません。
品質管理には十分留意しておりますが、お届けした商品に万一汚損・破損等があった場合、あるいは、ご注文と異なる商品が届いた場合は、恐れ入りますが商品到着日より３日以内にメールにてご連絡願います（送料は弊社が負担いたします）。
交換もしくは返品にて対応させていただきます。
ただし品切れの場合は、お支払いいただいた料金をご返金させていただきます。
お買い物の流れ
STEP1
①価格を確認した後、購入数（初期値は１となっています。）・内容量・有料ラッピングの有無を指定します。
②カートに入れるボタンをクリックします。
STEP2
①熨斗をご希望の方はギフトサービスを利用するにチェックを入れてください。
②熨斗の種類を選択します。
STEP3
①自宅へ届けるか、自宅以外へ届けるかを選択します。
②お客様の情報を入力します。
※会員の方はページ右上のログインボタンから、登録時のメールアドレスとパスワードを記入してログインしてください。
会員様はお客様情報の入力を省略することができます。
STEP4
①メールマガジンが不要な方はチェックを外してください。
②お届け日時を指定したい方はこちらから指定します。
STEP5
①お支払い方法を選択してください。
②注文内容に誤りがないか確認し
③「注文内容を確認する」ボタンをクリックします。
STEP6
ご注文内容に間違いがないか再度ご確認ください。
問題がなければ「注文する」ボタンをクリックして、注文完了です。
新規会員登録方法
STEP1
初回のご注文が完了すると、ショップ会員登録画面が出るので、会員登録を希望の場合は「ショップ会員に登録する」ボタンをクリックします。
STEP2
お好きなログインパスワードを設定します。
メールアドレスは注文時にご入力いただいたメールアドレスです。
記入が完了したら「ショップ会員登録する」ボタンを押すと会員登録が完了します。
メールアドレスと、パスワードは忘れないようお控えください。
次回の買い物時にログインいただくと、お客様情報の入力を省略することができます。
